===================================================================== Ubisoft Entertainment Rayman Raving Rabbids Version 1.0 Inhaltsverzeichnis: I. Allgemeine Informationen II. Technischer Kundendienst ===================================================================== I. *** Allgemeine Informationen *** 1. Wenn Probleme mit Rayman Raving Rabbids auftreten, sollten Sie, bevor Sie den Technischen Kundendienst kontaktieren, sicherstellen, dass Sie das Vorgehen, bei dem das Problem aufgetreten ist, beschreiben können. Versuchen Sie, bei der Beschreibung so PRÄZISE wie möglich zu sein. Was haben Sie gerade gemacht (was war vorher), als das Problem aufgetreten ist? Welche Hardware befindet sich in Ihrem Computer? Welche Windows-Version ist installiert? Welche anderen Programme liefen, als das Problem aufgetreten ist? Das alles sind Fragen, die der Technische Kundendienst Ihnen stellen könnte und deren korrekte Beantwortung die Problemlösung ungemein erleichtert. Eine weitere gute Informationsquelle finden Sie unter folgender Adresse: www.rayman4.com. 2. Die minimalen Systemanforderungen für Rayman Raving Rabbids sind: Betriebssystem: Windows® XP Prozessor: 1 GHZ-Klasse RAM: 256 MB Grafikkarte: 3D 64 MB DirectX 8.1 kompatible Minimale Bildschirmauflösung: 640x480 Soundkarte: DirectX 8.1 kompatible DirectX®-Version: DirectX 9.0c CD-ROM: 8X CD-ROM oder schneller Festplattenspeicher: 1,5 GB Peripheriegeräte: Tastatur und Maus 3. Die empfohlenen Systemanforderungen für Rayman Raving Rabbids sind: Betriebssystem: Windows® XP Prozessor: Pentium IV 2,5 GHZ /AMD ATHLON 2,5 Ghz oder schneller RAM: 512 MB Grafikkarte: 3D 64 MB, mit Pixel shader 2.0- und Vertex shader 2.0-Unterstützung Bildschirmauflösung: 1280x1024 Soundkarte: DirectX 9 kompatible, EAX DirectX® Version: DirectX 9.0c CD-ROM: 32X CD-ROM Festplattenspeicher: 1.5 GB Peripheriegeräte: Tastatur und Maus, bis zu 4 Gamepads. *zum Erscheinungsdatum unterstützte Grafikkarten: NVIDIA GeForce FX 5200 oder besser, ATI Radeon 9000 oder besser Weitere Chipsätze können nach Erscheinen unterstützt werden. Eine aktuelle Liste der unterstützten Chipsätze finden Sie im FAQ-Bereich dieses Spiels auf der Kundendienst-Internetseite unter http://support.ubi.com. 4. Rayman Raving Rabbids verwendet Bink Video. Copyright (C) 1997-2005 von RAD Game Tools, Inc. 5. Wir empfehlen nachdrücklich, Rayman Raving Rabbids nicht ins "Windows"-Verzeichnis Ihres Systems oder ins Stammverzeichnis Ihrer Festplattenpartition (z.B.: direkt unter C: oder D:) zu installieren. 6. Nutzer von Windows XP: Um Rayman Raving Rabbids installieren zu können, müssen Sie Administratorrechte für Ihren Computer besitzen, ansonsten wird die Installation fehlschlagen. 7. Kompatibilitätsprobleme Rayman Raving Rabbids wurde auf zahlreichen CPUs, mit mehr als 30 Grafikkarten und über einem Duzend Soundkarten getestet. Während dieser Tests konnten keine Hardware-Inkompatibilitäten festgestellt werden. 8. Treiber Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, sollten Sie Ihre Grafikartentreiber regelmäßig aktualisieren und stets die neuesten Versionen verwenden. NVIDIA GeForce-Karten: www.nvidia.com . Der zum Zeitpunkt der Abfassung dieses Dokuments aktuellste Treiber ist 93.71 für Windows XP. ATI Radeon-Karten www.atitech.com . Die zum Zeitpunkt der Abfassung dieses Dokuments aktuellsten Treiber sind Catalyst 6.10 für Windows XP. 9. Unterstützte Gamepads: - Microsoft XBOX 360-Controller - Logitech - Rumblepad 2 - Thrustmaster – Dual trigger force gamepad PS2/PC - Saitek – p2500 Rumble - Gembird - Dual force gamepad - Impact – Dual analog rumble pad - Andere Controller können funktionieren, ein ordnungsgemäßer Betrieb kann jedoch nicht garantiert werden. Bekannte Probleme mit Controllern: SAITEK P2500 Saitek P2500 - Dr?cke auf den rechten und linken Ministick, um auf die Start- und Auswahl-Funktionen zu gelangen. Logitech Wenn zwei oder mehr Logitech-Controller zusammen mit anderen Controllern in (IRQ-bedingt) hintereinanderliegenden USB-Ports eingesteckt sind, kann es sein, dass diese nicht ordnungsgem?? funktionieren. Bitte ?ndere den USB-Port so, dass die IRQs der Logitech-Controller nicht hintereinanderliegen. Microsoft X360 Die Vibrationsfunktion des Microsoft X360-Controllers ist in diesem Spiel nicht verf?gbar ===================================================================== II. *** Technischer Kundendienst *** Ubisoft Kundendienst Service rund um die Uhr. Wir haben für Sie 24 Stunden täglich an sieben Tagen der Woche geöffnet. Besuchen Sie uns im Internet unter: http://support.ubisoft.de In unserer FAQ-Datenbank können Sie 24 Stunden am Tag Antworten auf die meistgestellten Fragen finden. So finden Sie häufig die Antwort, die Ihnen unsere Support-Mitarbeiter via Telefon oder E-Mail gegeben hätten! Wenn Sie die „Fragen Sie uns“-Schaltfläche in den FAQs benutzen, um uns eine Mail zu senden, stellen Sie sicher, dass wir alle wichtigen Informationen zu Ihrem System und dem Problem erhalten, die wir benötigen, um Ihnen schnellstmöglich eine hilfreiche Antwort zu geben. Wenn Sie über kein E-Mail-Konto verfügen, können unsere Kundendienst-Mitarbeiter Ihnen von Mo-Fr 09:00 – 19:00 Uhr, unter der Telefonnummer 01805 - 554938 (0,12 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz) hilfreich zur Seite stehen. Für die schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Ihre Mithilfe von entscheidender Bedeutung. Wir benötigen von Ihnen folgende Informationen: • Den kompletten Namen des Produkts. • Falls vorhanden, eine genaue Fehlermeldung und eine kurze Beschreibung des Problems. Natürlich sollte bei Ihrem Anruf der Computer eingeschaltet sein. Rufen Sie bitte das Programm DxDiag auf, diese Informationen helfen uns bei der Fehlersuche. So rufen Sie das Programm DxDiag auf: Klicken Sie bitte auf "START"--> "AUSFÜHREN"--> Tippen Sie hier "dxdiag" ein und klicken Sie auf „OK“. Bevor Sie sich an den Technischen Kundendienst wenden: Die aktuellsten Informationen zum Produkt finden Sie in der Datei "Readme.txt" auf Ihrer Spiel-CD-ROM Sollten Sie auf technische Probleme mit dem Produkt stoßen, überprüfen Sie bitte zuerst, ob Ihr Computer die angegebenen Systemanforderungen des Produkts erfüllt. Alle hierzu erforderlichen Informationen entnehmen Sie bitte den SYSTEMVORAUSSETZUNGEN auf der Originalverpackung. Achten Sie insbesondere darauf, dass Sie ein Betriebssystem verwenden, das mit dem Produkt kompatibel ist. Tipps und Tricks - Sie kommen an einer bestimmten Stelle im Spiel nicht weiter? Sie suchen nach Cheats, um in den nächsten Level zu gelangen? Unsere Tipps-und-Tricks-Spiele-Hotline steht Ihnen täglich von 8:00 - 24:00 Uhr unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: 0900 - 1824847 (1,86 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz) Bitte schicken Sie nie unaufgefordert Produkte und/oder Programme ein. Nehmen Sie bitte immer erst Kontakt zu uns auf, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten. Ihr Ubisoft Team